Mengapa Semakin Banyak Orang Memilih Pembayaran Online?

Mengapa Semakin Banyak Orang Memilih Pembayaran Online?

Konsumen terbiasa memiliki koneksi instan dengan informasi, hiburan, pengguna lain melalui pesan teks, media sosial dan produk yang ingin mereka beli. Karena orang-orang berharap bahwa hampir semua kebutuhan mereka dapat segera ditangani dengan bantuan teknologi, tidak mengherankan bahwa mereka lebih memilih pembayaran online dan bisnis yang menerimanya.

Alasan utama mengapa orang memilih pembayaran online adalah sebagai berikut:

Mereka menyingkirkan batasan geografis.

Seseorang yang bepergian ke negara / benua lain harus beradaptasi dengan tempat itu dan puas dengan apa yang ada di dalam dompetnya. Ini mungkin berarti menukar mata uang asing atau menggunakan kartu kredit lain dari yang biasa mereka gunakan. Pembayaran online menghilangkan masalah yang membuat mereka tidak bergabung di pasar internasional.

Banyak pemroses pembayaran memasok bisnis sehingga mereka dapat menerima berbagai mata uang, secara otomatis menghitung nilai tukar saat ini berdasarkan mata uang, dan juga menyesuaikan dengan bahasa dan info yang disediakan dalam formulir checkout untuk menerima berbagai bahasa yang digunakan oleh pembeli, tergantung pada mata uang yang digunakan.

Mereka lebih nyaman dari sebelumnya.

Teknologi pembayaran sangat maju sehingga konsumen dapat melakukan pembayaran online meskipun mereka tidak membawa kartu atau dompet mereka. Selain semakin populernya dompet ponsel, penelitian mengungkapkan bahwa konsumen online terus mencari bentuk pendanaan yang lebih sederhana. Faktanya, di atas 80% responden mengatakan bahwa mereka menggunakan alat pembayaran bebas kartu tahun lalu untuk pembayaran online.

Mereka membiarkan konsumen menghemat waktu.

Selain nyaman dalam hal kecepatan transaksi, pembayaran online menghilangkan kebutuhan konsumen untuk pergi ke toko fisik, menghabiskan waktu berharga mereka, dan menunggu giliran mereka untuk membayar. Studi mengenai efek psikologis dari antrian menunggu menunjukkan betapa waktu sangat berharga bagi konsumen. Mereka memiliki kecenderungan untuk membesar-besarkan berapa banyak menunggu yang menghabiskan waktu mereka hampir 40%. Bahkan jika lamanya waktu yang hilang oleh pelanggan dari mengantri itu benar atau hanya dibayangkan, persepsi itu nyata. Pembayaran online memberikan keuntungan yang jelas hanya dengan memberikan pembeli pilihan bagaimana menghabiskan waktu.

Mereka memberi lebih banyak perlindungan pembeli.

Ketika pelanggan membeli dari bisnis kecil – baik online atau dari toko fisik – mereka perlu membangun kepercayaan dengan penjual, karena ini adalah pertama kalinya mereka membeli dari pedagang ini. Tidak peduli seberapa jelas bisnis menjelaskan kebijakan pengembalian, pertukaran, serta kepuasan pelanggan, konsumen mungkin masih sedikit ragu. Pembayaran online dapat mengatasi masalah ini. Ketika mereka menggunakan kartu kredit untuk pembayaran online yang memberikan jaminan harga terendah untuk jumlah hari yang dinyatakan, perpanjangan jaminan manufaktur dan hak untuk mempersengketakan pembelian, mereka dapat memiliki ketenangan pikiran bahwa mereka akan diberikan perlindungan , apa pun kebijakan pedagang.

Mereka menduplikasi kebiasaan keuangan mereka saat ini.

Lebih dari 50% orang Indonesia bergantung pada alat perbankan online untuk membayar tagihan, mentransfer dana, dan melacak uang mereka. Pembayaran online menduplikasi kebiasaan keuangan yang telah diadaptasi oleh banyak konsumen.