Tiga Tren Pembayaran yang Akan Mengubah Cara Kita Membayar di Tahun 2018

Tiga Tren Pembayaran yang Akan Mengubah Cara Kita Membayar di Tahun 2018

Satu dekade yang lalu, konsumen akan mengunjungi Pusat Perbelanjaan untuk memenuhi semua kebutuhan belanja seseorang dan pasti menggunakan pembayaran secara tunai. Perubahan Banyak yang berubah sejak saat itu. Dimulai dengan komputer pribadi di rumah-rumah digunakan sebagai sarana kerja dan peluncuran perusahaan, seperti Amazon, Alibaba Group, dan eBay, pada awal tahun 1990-an yang memperkenalkan konsep baru belanja secara online pada konsumen. Kemudian diikuti dengan penggunaan smartphone yang terakhir lalu diperkenalkan kepada konsumen ke mana saja, di mana saja, perdagangan bisa dilaksanakan. Berbelanja barang yang diperlukan bisa sangat mudah didapatkan tanpa pergi dari rumah.

Teknologi telah menciptakan kembali cara berdagang atau berjualan. Perubahan yang diharapkan konsumen adalah untuk mendapatkan layanan di gerai ritel fisik dan makanan. Hal ini membuka pintu untuk membuat cara-cara baru untuk terlibat dalam perdagangan dengan brands di luar cara yang semestinya dalam melakukan pembelian. Inilah yang mengubah peran yang dimainkan oleh industri pembayaran dalam segala transaksi pembelanjaan. Berasal dari beberapa hal yang sudah dijelaskan tersebut, hal-hal di bawah ini memerlukan penyelaman lebih mendalam ke dalam tiga tren yang didorong oleh teknologi  paling berpengaruh dalam pembentukan ulang atau perubahan cara pembayaran.

Kemunculan Bentuk Pembayaran Baru

Perdagangan digital tidak lagi terbatas pada komputer atau smartphone saja. Sudah ada banyak hal, termasuk perangkat yang terhubung, peralatan, perangkat, pakaian, aksesori fesyen dan sensor, semuanya dengan potensi mengganggu perdagangan dan mengantar faktor bentuk pembayaran baru. Konsumen juga beralih dari jenis ke antarmuka suara dengan asisten pribadi yang didukung oleh smartphone yang mapan dan kategori speaker nirkabel yang sedang berkembang yang mendorong penyerapan ini. Euromonitor International memperkirakan bahwa hampir 81 juta speaker nirkabel, seperti Amazon Echo, akan dijual secara global pada tahun 2017, dengan kategori yang diharapkan untuk memperluas 84% ​​dari 2017 hingga 2021.

Akibatnya, pembayaran menjadi lebih banyak komoditas dalam pengalaman perdagangan. Konsumen mengharapkan pengalaman checkout yang bebas gesekan dikombinasikan dengan tingkat keamanan yang sama di semua perangkat seperti yang ada saat ini dengan bentuk pembayaran lain yang lebih mapan. “Konsumen saat ini lebih pintar dan memiliki harapan yang lebih tinggi dari sebelumnya,” kata Kiki Del Valle, wakil presiden senior Mastercard untuk semua perangkat. Dalam upaya untuk meningkatkan keamanan di era digital ini, Mastercard meluncurkan serangkaian API untuk penerbit kartu yang akan memberikan kepada konsumen satu tampilan tempat kartu mereka disimpan di semua perangkat digital. Konsumen dapat lebih mudah mengontrol bagaimana, kapan dan di mana kartu mereka digunakan saat mengakses aplikasi perbankan seluler penerbit kartu mereka. Konsumen juga dapat menonaktifkan kartu secara jarak jauh atau mengatur kontrol pembelanjaan di tingkat perangkat. “Kami menyediakan konsumen dengan alat yang mereka butuhkan di era Internet of Things,” Del Valle menjelaskan.

Hari Besar Artificial Intelegence

Meskipun perusahaan telah mengumpulkan petabyte data selama bertahun-tahun, kenyataannya adalah sebagian besar perjuangan untuk memahamkan semuanya. Pada denominator terendah, Artificial Intelegence (AI), memungkinkan beberapa merek dagang  yang digunakan menyintesis data dengan lebih baik dan menggabungkan pembelajaran tersebut untuk meningkatkan pengalaman perdagangan. AI, yang mengacu pada teknologi yang mampu melakukan tugas-tugas yang biasanya membutuhkan kecerdasan manusia, kembali berabad-abad. Sementara teknologi AI tersedia secara komersial pada tahun 1980an, baru pada pergantian abad …

Baca Selanjutnya ...