Transaksi Pembayaran Digital Global Ditetapkan untuk Mencapai Pertumbuhan 10 Persen

Transaksi Pembayaran Digital Global Ditetapkan untuk Mencapai Pertumbuhan 10 Persen

Volume pembayaran digital global berada pada lintasan ke atas, dengan pertumbuhan tahunan diproyeksikan ke sepuluh persen teratas untuk pertama kalinya untuk mencapai tanda 426,3 miliar transaksi pada tahun 2015.

Ini merupakan peningkatan dari rekor pertumbuhan 8,9 persen di tahun 2014, yang setara dengan 387,3 miliar transaksi.

Temuan ini sesuai dengan Laporan Pembayaran Dunia 2016, yang dirilis hari ini oleh Capgemini, pemimpin global dalam konsultasi, teknologi, dan alih daya, dan BNP Paribas, pemain perbankan global dan pemimpin yang diakui dalam perbankan transaksi dan manajemen kas.

Pertumbuhan di belakang transaksi pembayaran digital sebagian besar disebabkan oleh pertumbuhan ekonomi yang kuat di negara-negara berkembang utama, langkah-langkah keamanan yang ditingkatkan seperti EMV dan biometrik, dan inisiatif pemerintah yang dirancang untuk mendorong pembayaran elektronik di pasar berkembang, karena biaya tunai terus meningkat pada tingkat cepat.

Pasar berkembang juga tumbuh dengan laju yang luar biasa cepat, tetapi pasar yang matang masih menjadi saham mayoritas.

Pertumbuhan pembayaran digital terjadi di semua wilayah, dengan pasar dalam akuntansi negara yang ekspansif untuk tingkat tertinggi, 16,7 persen dan pasar dewasa tumbuh 6,0 persen.

Namun, pasar yang matang masih bertanggung jawab untuk 70,9 persen dari total volume global.

Untuk pertama kalinya dalam sejarah industri, China melampaui Amerika Serikat dan Korea Selatan dalam volume transaksi digital.

Pertumbuhan yang terus membentuk pola pembayaran digital pada skala global memberikan peluang bagi bank untuk menyediakan layanan tersebut kepada pelanggan sementara perusahaan juga mendapat manfaat dari rantai pasokan yang lebih terorganisir dan efisien.

Kartu selalu menjadi pokok di dompet semua orang, dan telah meningkat sejak 2010, sementara cek kertas terus merosot.

Bank perlu mulai berpikir lebih digital jika mereka ingin mempertahankan dan menangkap pangsa pasar perbankan transaksi.

“Sementara harapan dasar bendahara ‘tidak berubah selama beberapa tahun terakhir – kontrol, visibilitas pada uang tunai, manajemen risiko – perusahaan semakin mengharapkan bank untuk mendigitalkan proses dukungan seperti manajemen akun, analisis data, pelacakan kepatuhan, dan deteksi penipuan dan pencegahan”, kata Jean -Francois Denis, Deputy Global Head of Cash Management, BNP Paribas. “Ini meminta bank untuk mempercepat pergeseran mereka menuju digitalisasi dan mendorong pendekatan yang lebih kolaboratif.”

“FinTechs serta penciptaan Lab Inovasi dalam perbankan membentuk preseden baru untuk mengembangkan perjalanan pelanggan yang unggul,” kata Anirban Bose, Kepala Perbankan dan Pasar Modal, Capgemini. “Kuncinya sekarang adalah campuran dari kemitraan dan kolaborasi yang dapat dilakukan untuk mengusir layanan digital paling inovatif yang mungkin di ‘momen kebenaran’ yang tepat sepanjang perjalanan pelanggan.”